Curso Seis Sigma - Visão Executiva | QPSS01
Público Alvo
Metodologia
Duração
Pré Requisito
Objetivo do Treinamento
Apresentar a filosofia seis sigma, explorando toda a sua potencialidade na busca efetiva de resultados financeiros e não financeiros para a organização.
Capacitar o profissional no gerenciamento e suporte para a implementação da filosofia utilizando os fundamentos e metodologia seis sigma para melhoria de processos críticos que afetam a organização.
Apresentar as principais ferramentas do seis sigma, através de exemplos e exercícios trazidos pelos Apresentadores.
Tornar visível através de exemplificação um projeto completo de seis sigma e o papel da liderança estratégica neste processo.
Conteúdo Programático
Módulo I: Visão Geral
- Histórico do seis sigma
- Estratégia direcionada para o sucesso sustentado
- Conceitos chave do seis sigma
- Seis sigma versus qualidade total
- Seis sigma aplicado a produtos
- Seis sigma aplicado a serviços
- Papéis, funções e responsabilidades no seis sigma
- Aspectos econômico e financeiros do seis sigma
- Seleção de projetos seis sigma
- Custos da não qualidade
- Modelo DMAMC
- Estruturação do projeto seis sigma
- Apresentação executiva do minitab
Módulo II: Fase Definição
- Definição e detalhamento da fase de definição
- Identificação das necessidades dos clientes
- Mapeamento dos processos chaves
- Exemplificação de um projeto seis sigma - I
Módulo III: Fase Medição
- Definição e detalhamento da fase de medição
- Medição do desempenho atual
- Análise da capabilidade do processo
- Exemplificação de um projeto seis sigma - II
Módulo IV: Fase Análise
- Definição e detalhamento da fase de análise
- Agregação de valor e tempo de ciclo
- Diagrama de dispersão e correlação
- Exemplificação de um projeto seis sigma - III
Módulo V: Fase Melhoria
- Definição e detalhamento da fase de melhoria
- Elaboração e implantação de mudanças
- Análise do valor
- Exemplificação de um projeto seis sigma - IV
Módulo VI: Fase Controle
- Definição e detalhamento da fase de controle
- Assegurando o processo de melhoria
- Exemplificação de um projeto seis sigma - V
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