Treinamento Processos para Tomada de Decisão | DOPD05

ico-publico-alvo Público Alvo

Diretores, gerentes, chefias em geral, técnicos, analistas e demais profissionais da empresa que precisam aprimorar os conhecimentos e as habilidades em tomada de decisão.

ico-metodologia Metodologia

Todo o curso será desenvolvido na abordagem socrática, com estudos de casos para reflexão antes da apresentação de cada processo sistemático (caso de impacto). Posteriormente, o caso é analisado em plenário junto com a apresentação do Processo Sistemático e, no final, serão feitos alguns estudos de casos para praticar os conceitos e a técnica apresentada. Aproximadamente, 70% do tempo do curso será destinado à parte prática, utilizando-se alguns casos trazidos pelo Apresentador e outros da própria empresa (área), trazidos pelos Participantes.

ico-duracao Duração

16 horas.

ico-pre-requisito Pré Requisito

Não existe pré-requisito para este treinamento.

Objetivo do Treinamento

Propagar uma cultura de solução de problemas e tomada de decisão executiva, com o uso de processos sistemáticos racionais, aplicáveis à produto, serviços e pessoas.
Tornar visível o uso de processos sistemáticos racionais através do resgate do que as pessoas já sabem sobre solução de problemas e tomada de decisão.
Fornecer elementos para criação de uma cultura e linguagem comum sobre as abordagens de solução de problemas e tomada de decisão.
Apresentar ferramentas para avaliar situações e estabelecer prioridades, considerando-se os diversos tipos de situações e dados existentes.
Apresentar conceitos e metodologias sobre processos de tomada de decisão, desde a fase de identificação de necessidade até a fase de implantação da decisão.
Apresentar noções gerais sobre o processo de tomada de decisão executiva, o qual tem impacto direto nos Resultados da empresa.
Vivenciar o uso dos processos sistemáticos em situações reais de trabalho, fortalecendo as habilidades e a linguagem comum, tanto individual quanto grupal.

Conteúdo Programático

Módulo I: Avaliação de Situação

  • Conceituação de situação e suas particularidades
  • Estabelecimento de prioridades para dados mensuráveis – técnicos
  • Estabelecimento de prioridades para dados não mensuráveis – gerenciais
  • Apresentação do processo sistemático – metodologia
  • Detalhamento do processo sistemático – metodologia
  • Aplicação da matriz de avaliação da situação
  • Ciclo PDCA nos processos racionais

Módulo II: Problemas e Decisões

  • Reflexão sobre problemas
  • Reflexão sobre o processo decisório
  • Processos sistemáticos na decisão
  • Ciclo do processo decisório

Módulo III: Análise de Decisão

  • Conceituação de decisão e suas particularidades
  • Armadilhas do processo decisório
  • Apresentação do processo sistemático – metodologia
  • Detalhamento do processo sistemático – metodologia
  • Aplicação da matriz de análise de decisão
  • Avaliação de conseqüências e riscos no processo decisório
  • Decisão sobre pressão de tempo
  • Criatividade e inovação no processo decisório
  • Plano de ação para implantação da decisão

Módulo III: Decisão Executiva

  • Propósito e condições necessárias
  • Impactos econômico-financeiros
  • Escolha da decisão final

Módulo IV: Complementos Decisórios

  • Criatividade no processo decisório
  • Decisão sob pressão de tempo
  • Árvore decisória – decisão localizada no tempo
  • Envolvimento humano na decisão 

Este curso é parte do curso completo: DOPD02 – PAPD – Processos para Análise de Problemas e Decisões, com 40 horas de duração.

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