Treinamento PNQ e Prêmios Regionais - Relatório de Gestão | DOGE03

ico-publico-alvo Público Alvo

Todos os profissionais de qualquer área da empresa responsáveis pela elaboração do relatório de gestão do sistema da qualidade baseado nos critérios de excelência.

ico-metodologia Metodologia

Curso essencialmente prático com apresentação socrática da metodologia e aplicação em um caso real da própria empresa. Todo o curso será direcionado para elaborar o relatório de gestão da empresa.

ico-duracao Duração

32 horas em quatro dias contínuos de 8 horas cada.

ico-pre-requisito Pré Requisito

Ter participado dos cursos sobre PNQ – Fundamentos e Critérios e PNQ – Orientação para Aplicação.

Objetivo do Treinamento

Revisar os fundamentos e os critérios dos prêmios de excelência, tendo como referência o prêmio nacional da qualidade - PNQ ou prêmios regionais.
Apresentar os fundamentos e a metodologia para a elaboração de relatórios de gestão baseados no PNQ ou prêmios regionais.
Praticar a elaboração do relatório de gestão, considerando-se os conteúdos da empresa relativos ao seu sistema de gestão da qualidade.

Conteúdo Programático

Módulo I: Revisão Conceitual

  • Gestão da qualidade
  • Prêmios de excelência
  • Fundamentos da excelência
  • Critérios de excelência
  • Modelo de excelência

Módulo II: Relatório de Gestão

  • Estrutura do relatório de gestão
  • Conteúdo do relatório de gestão
  • Conclusão do relatório de gestão
  • Validação do relatório de gestão
  • Envio do relatório de gestão

Módulo III: Elaboração do Relatório

  • Seleção e escolha dos conteúdos para cada módulo do relatório
  • Resumo dos conteúdos para cada módulo do relatório
  • Verbalização, escrita e linguística do relatório
  • Avaliação da consistência do relatório
  • Revisão final do relatório de gestão

Módulo IV: Prática de Relatório

  • Elaboração do relatório de gestão da empresa
  • Validação do relatório de gestão da empresa

 

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