Problema e Decisão
Curso Método 8D para Solução de Problemas | DOPD33
Público Alvo
Profissionais em geral que necessitem de conhecimentos básicos e sistemáticos para análise e solução de problemas operacionais.
Metodologia
Apresentação e discussão dos conceitos através da utilização da abordagem socrática e prática através de um estudo de caso.
Duração
8 horas.
Pré Requisito
Não existe pré-requisito para este treinamento.
Objetivo do Treinamento
Despertar os participantes quanto à forma que as organizações vêm atuando em relação à ocorrência e solução de problemas.
Enfatizar a importância e a necessidade de se ter metodologia, procedimento e dados concretos para análise e solução de problemas.
Apresentar a metodologia 8D – oito disciplinas, aplicável para identificação, análise e solução de problemas de caráter operacional.
Vivenciar através de um estudo de caso a aplicação da metodologia 8D, passo a passo, em uma situação típica no ambiente industrial.
Conteúdo Programático
Módulo I: Solução de Problemas
- Anatomia de um problema
- Mecanismos de falha e causa raiz
- Ações diante de situações problema
- Metodologia 8D (disciplinas)
Módulo II: Metodologia de Análise
- D1 - formação da equipe
- D2 - descrição do problema
- D3 - implementação das ações de contenção
- D4 - definição das causas básicas
- D5 - definição das ações corretivas permanentes
- D6 - implementação das medidas corretivas permanentes
- D7 - prevenção da reincidência
- D8 - revisão final e reconhecimento da equipe
Módulo III: Aplicação Prática
- Análise e solução de problemas sem uso de metodologia
- Análise e solução de problemas com uso de metodologia
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