Curso GMP - Gerenciamento e Melhoria de Processos - Gerencial | DOGO11
Público Alvo
Metodologia
Duração
Pré Requisito
Objetivo do Treinamento
Promover a eficácia e a eficiência da estrutura administrativa da empresa como parte de sua estratégia de gerar vantagens competitivas.
Sensibilizar a liderança estratégica da empresa quanto à necessidade de análise e da melhoria contínua da estrutura organizacional (orgânica e funcional) da empresa.
Apresentar a metodologia sistêmica da Basso’s para análise e melhoria da estrutura organizacional, tanto para o nível gerencial quanto para o nível operacional.
Apresentar todas as ferramentas da metodologia sistemática da Basso’s para todas as fases do projeto, envolvendo aproximadamente 50 ferramentas de análise.
Aplicar a metodologia sistemática e ferramentas de todas as fases em estudo de caso trazido pelo apresentador e, eventualmente, pela empresa.
Conteúdo Programático
Módulo I: Gestão de Mudança
- Percepção e reação
- Pontos de ruptura
- Camadas de resistência
- Mudanças racionais
Módulo II: Gestão Organizacional
- Fundamentação estratégica
- Identidade organizacional
- Resultado e desempenho
- Fundamentos de excelência
- Critérios de excelência
Módulo III: Gestão de Processos
- Abordagem geral
- Teoria de sistemas
- Gerenciamento da rotina
- Gestão de melhorias
Módulo IV: Estrutura Organizacional
- Estruturas orgânicas
- Estruturas funcionais
- Responsabilidade e autoridade
- Cargos e funções
Módulo V: Metodologia Sistêmica
- Gestão GMGP
- Metodologia gerencial
- Metodologia operacional
- Ponto de situação
Módulo VI: Fase “As Is”
- Organograma da empresa
- Inventário de vozes
- Realização e processo
- Definição do processo
- Estrutura de processos
- Precedência de processos
- Matriz de processos
- Priorização de processos
- Mapa de relacionamento
- Modelo de área
- Cadeia de valor
- Documentação da estrutura
- Validação da fase
Módulo VII: Fase Transição
- Análise de correlação
- Análise crítica
- Análise causal
- Malha restritiva
- Análise de oportunidade
- Malha virtuosa
- Documentação da estrutura
- Validação da fase
Módulo VIII: Fase “To Be”
- Premissas e métricas
- Práticas de benchmarking
- Realização e processo
- Mapa de relacionamento
- Cadeia de valor
- Estrutura de processos
- Matriz de processos
- Correlação de processos
- Modelo de área
- Organograma da empresa
- Estrutura de cargos
- Dimensionamento de pessoal
- Modelo de trabalho
- Proposição de mudança
- Resumo comparativo
- Documentação da estrutura
- Validação da fase
Módulo IX: Fase Implantação
- Apresentação executiva
- Plano de ação
- Diagrama de precedência
- Cronograma de atividades
- Execução do plano
- Controle da execução
- Verificação da efetividade
- Padronização da estrutura
- Avaliação do aprendizado
- Documentação da estrutura
- Validação da fase
- Auditoria da estrutura
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