Treinamento Consultor Interno de Recursos Humanos | DHGH07

publico-alvo-verde Público Alvo

Profissionais da área de recursos humanos que atuem ou não como consultores internos, bem como outros profissionais com potencial de ascensão na função.

metodologia-verde Metodologia

Exposição socrática participativa com aplicação de diversos exercícios e estudos de caso, os quais serão trabalhados de forma individual e em grupo, com apresentações em plenário devolutivas por parte do consultor. Serão priorizadas análises de casos reais das empresas participantes, desde que os mesmos tenham material consistente para ser analisado.

duracao-verde Duração

40 horas.

pre-requisito-verde Pré Requisito

Desejável experiência em recursos humanos.

Objetivo do Treinamento

Reforçar a importância do papel do consultor interno em relação às várias práticas de consultoria e auditoria interna e externa e como ele se posiciona neste processo de agregação de valor.
Conduzir os participantes a uma reflexão quanto à miopia que o dia-a-dia gera e as inúmeras possibilidades e oportunidades de atuação estratégica da área e do profissional de RH.
Analisar os vários modelos de atuação e consultoria de RH, simulando a atuação do consultor interno quanto às questões de diagnóstico e proposição de soluções, através de trabalhos práticos em sala.
Apresentar um panorama geral sobre os principais processos de RH e o papel do consultor interno frente a cada um deles, de modo a melhorar os desempenhos e os resultados da área.
Apresentar conceitos, fundamentos e práticas sobre sistema de desempenho humano, cargos e salários, avaliação de competências e avaliação de resultados em treinamento.
Apresentar os fundamentos e critérios de excelência do PNQ de forma a ser usado tanto para diagnóstico quanto para estabelecer melhores práticas e iniciativas na gestão de pessoas.
Estabelecer conceitos e fundamentos sobre estratégia empresarial e aspectos de gerenciamento restritivo os quais devem nortear as ações estratégicas, táticas e operacionais do consultor interno.
Apresentar conceitos e fundamentos sobre BSC aplicáveis à área de RH de modo que se possam estabelecer indicadores relevantes e integrados com a estratégia da organização.

Conteúdo Programático

Módulo I: Consultor Interno

  • O processo de mudança
  • Natureza e propósito da consultoria
  • A função do consultor interno
  • Competências requeridas do consultor interno
  • O RIRAC do consultor interno de RH
  • A questão da ética e postura profissional
  • O relacionamento consultor-cliente
  • A comunicação como fator chave no dia-a-dia
  • A identificação de oportunidades de atuação
  • A proposição e implementação das recomendações
  • O controle da implementação 

Módulo II: Diagnóstico Organizacional

  • Definição da situação problema
  • Pesquisa científica da causa
  • Entendimento das diversas variáveis qualitativas e quantitativas
  • Análise conclusiva de diagnóstico organizacional e setorial
  • Proposição e plano de ação
  • Acompanhamento do plano de ação e resultados
  • A atuação do consultor interno nesse processo 

Módulo III: Pesquisa de Clima

  • Fundamentos da pesquisa de clima organizacional
  • Elaboração da pesquisa de clima organizacional
  • Resultados da pesquisa de clima organizacional
  • A pesquisa de clima organizacional como instrumento de diagnóstico

Módulo IV: Gerenciamento Restritivo

  • Constituição da empresa
  • Gerenciamento da empresa
  • Resultados da empresa
  • Gerenciamento restritivo como instrumento de diagnóstico
  • Uso do gerenciamento restritivo em RH
  • A atuação do consultor interno nesse processo

Módulo V: Planejamento Estratégico

  • Pensamento e planejamento estratégico
  • Conceituação estratégica
  • Identidade organizacional
  • Principais análises estratégicas
  • Plano estratégico - antecipando necessidades estratégicas
  • Políticas de RH
  • Planejamento de RH
  • As competências estratégicas essenciais relativas às pessoas
  • A atuação do consultor interno nesse processo 

Módulo VI: Balanced Scorecard

  • Medição de resultados e indicadores de desempenho
  • Conceituação do modelo de gestão BSC
  • As quatro principais perspectivas do BSC
  • Relação entre as perspectivas do BSC e as diretrizes estratégicas
  • Foco na perspectiva de aprendizado e crescimento
  • Elaboração do BSC para a área de RH
  • A atuação do consultor interno nesse processo

Módulo VII: Critérios de Excelência

  • A importância dos prêmios de gestão
  • Fundamentos e critérios de excelência
  • Critérios de excelência como instrumento de diagnóstico
  • Relação dos fundamentos e critérios com o RH
  • A atuação do consultor interno nesse processo

Módulo VIII: Administração de Pessoal

  • Documentação e movimentação de pessoal
  • Aspectos trabalhistas relevantes
  • Aspectos previdenciários relevantes

Módulo IX: Gestão por Competências

  • Conceituando competências
  • Os diversos tipos de competência
  • Estruturação do modelo de competências
  • A atuação do consultor interno nesse processo

Módulo X: Recrutamento e Seleção

  • Processos de recrutamento e seleção
  • Os novos paradigmas na seleção de pessoas
  • Fases do processo seletivo
  • Seleção por competências
  • A atuação do consultor interno nesse processo 

Módulo XI: Cargos e Salários

  • Cargos, salários e benefícios
  • Objetivos da área de remuneração
  • Sistemas mais utilizados
  • A pesquisa de mercado como balizador
  • Políticas de cargos e salários
  • Processos promocionais
  • Participação nos lucros e resultados
  • Planos de benefícios
  • Projetos de qualidade de vida
  • A atuação do consultor interno nesse processo

Módulo XII: Treinamento e Desenvolvimento

  • Capacitação das pessoas como foco empresarial
  • Levantamento de necessidades de treinamento
  • Como identificar o programa mais adequado
  • Avaliando a eficácia dos programas aplicados
  • Os quatro processos da avaliação de treinamento
  • Foco em avaliação de resultados em treinamento
  • A atuação do consultor interno nesse processo

Módulo XIII: Gestão de Desempenho

  • Objetivos da avaliação de desempenho
  • Sistema SPRC – diagnóstico de desempenho
  • O papel do gestor no processo de avaliação
  • A importância do plano de ação
  • A atuação do consultor interno nesse processo

 

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