Treinamento BSC - Balanced ScoreCard | DOEM01

ico-publico-alvo Público Alvo

Acionistas, presidentes, diretores, superintendentes, gerentes, supervisores, analistas financeiros e das demais áreas da organização que estejam envolvidos com o desempenho global e operacional da empresa e das áreas.

ico-metodologia Metodologia

Apresentação e discussão dos conceitos e fundamentos do BSC de forma socrática, revendo quando necessário, abordagens relevantes que interagem com o BSC. Realização de exercícios e estudos de caso para fixação dos fundamentos, conceitos e metodologia.

ico-duracao Duração

16 horas.

ico-pre-requisito Pré Requisito

Recomenda-se conhecimento de Planejamento Estratégico.

Objetivo do Treinamento

Abordar sobre as lacunas do sistema de medição do desempenho organizacional existente antes do advento do BSC – Balanced ScoreCard.
Apresentar os fundamentos, conceitos e metodologia do BSC – Balanced ScoreCard e sua oportunidade de aplicação nas empresas.
Relacionar o BSC - Balanced ScoreCard com as contabilidades financeira e gerencial, de modo a fortalecer a cultura de indicadores congruentes, consistentes e relevantes.
Integrar as ferramentas de gestão estratégica – pensamento e planejamento estratégico com a metodologia do BSC - Balanced ScoreCard.
Orientar sobre a construção lógica e análise crítica do mapa estratégico da empresa e de seu desdobramento em indicadores de desempenho e resultado.
Orientar sobre a implantação e implementação do BSC – Balanced ScoreCard na empresa de modo que haja uma continuação e disseminação natural da prática.

Conteúdo Programático

Módulo I: Desempenho Organizacional

  • Propósito e condições necessárias
  • Interesses das partes interessadas
  • Indicadores globais e operacionais
  • Ativos e passivos tangíveis e intangíveis
  • Limitações dos sistemas de avaliação de desempenho
  • Fundamentos e critérios de excelência

Módulo II: Gestão Estratégica

  • Fundamentação estratégica
  • Identidade organizacional
  • Análises estratégicas relevantes
  • Posicionamento estratégico da empresa
  • Diretrizes e desafios estratégicos
  • Objetivos e obstáculos estratégicos
  • Barreiras na implementação das Estratégias
  • Dificuldades no desdobramento e controle do plano Estratégico

Módulo III: Introdução ao BSC

  • Terreno fértil para aplicação do BSC
  • Conceituação do BSC
  • A importância do BSC para a empresa
  • As quatro perspectivas tradicionais do BSC
  • A relação das perspectivas com o planejamento estratégico
  • Relação BSC com os critérios de excelência
  • O BSC como sistema gerencial
  • O BSC integrando o BI – Business Intelligence da empresa

Módulo IV: Perspectivas Estratégicas

  • A análise lógica das perspectivas – relação causa-efeito
  • Aprofundamento na perspectiva aprendizagem
  • Aprofundamento na perspectiva processos
  • Aprofundamento na perspectiva clientes
  • Aprofundamento na perspectiva financeira
  • Identificação de perspectivas específicas

Módulo V: Mapa Estratégico

  • A análise lógica das perspectivas – relação causa-efeito
  • A lógica do mapa estratégico
  • A construção do mapa estratégico
  • Relação do mapa estratégico com as diretrizes (temas)
  • A apresentação dos objetivos no mapa estratégico
  • A disseminação do mapa estratégico na organização – outras áreas

Módulo VI: Metodologia do BSC

  • Metodologia baseada no ciclo PDCA
  • Etapa 1: compreensão do planejamento estratégico – foco nos temas estratégicos
  • Etapa 2: a seleção e validação das perspectivas – foco nas perspectivas estratégicas
  • Etapa 3: construção e validação do mapa estratégico – foco no mapa estratégico
  • Etapa 4: desdobramento matricial de cada perspectiva – foco no relacionamento matricial
  • Etapa 5: validação de conteúdo e lógica do desdobramento matricial – foco na validação da aplicação
  • Etapa 6: disseminação do BSC na organização – foco na disseminação e controle

Módulo VII: Implantação do BSC

  • A implantação passo-a-passo
  • Fatores que levam ao sucesso e ao insucesso do BSC
  • O envolvimento de todos os níveis da organização
  • A continuidade do BSC – ano-a-ano

 

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