Treinamento Avaliação de Desempenho e Resultado | DHGH02

publico-alvo-verde Público Alvo

Profissionais de recursos humanos e de outras áreas interessados em conhecer, reciclar e ou desenvolver conhecimentos e habilidades em avaliação de desempenho e resultado.

metodologia-verde Metodologia

Apresentação em linguagem socrática expositiva com a realização de diversos exercícios e estudos de caso entre os participantes. No final espera-se que cada participante tenha seu sistema de avaliação de desempenho e resultado estruturado, ou com o seu sistema atual submetido a uma análise crítica.

duracao-verde Duração

24 horas.

pre-requisito-verde Pré Requisito

Não existe pré-requisito para este treinamento.

Objetivo do Treinamento

Reforçar a importância dos sistemas de avaliação de desempenho e de resultados estar presente nas práticas de recursos humanos das empresas.
Apresentar os fundamentos, conceitos e principais ferramentas utilizadas nos processos de avaliação de desempenho e de resultados.
Preparar profissionais para conceber, aplicar e administrar um programa de avaliação de desempenho e de resultados na empresa.
Orientar profissionais para dar e receber feedback nos processo de avaliação de desempenho e resultados, bem como concluir positivamente todo o processo, incluindo-se um plano estruturado de RH.

Conteúdo Programático

Módulo I: Gestão Organizacional

  • Capacidade de percepção e de reação
  • Excelência, eficácia e eficiência
  • O que as empresas esperam dos colaboradores
  • O que os colaboradores esperam das empresas

Módulo II: Foco em Resultado

  • Recurso, desempenho, resultado
  • Enfoque, aplicação e resultado
  • Que tipo de resultado
  • Para quem o resultado
  • Resultados financeiros e não financeiros
  • Propósito e condições necessárias
  • Identificação da restrição do sistema
  • Postura focada em resultados

Módulo III: Foco em Desempenho

  • Conceituação de desempenho
  • Conceituação de competência
  • Relação competência e desempenho
  • Particularidades do desempenho organizacional
  • Particularidades do desempenho humano

Módulo IV: Modelos de Desempenho

  • Enfoque racional versus enfoque emocional
  • Modelo completo – SPRC
  • Modelo simplificado – ACC
  • Modelo objetivo – QC

Módulo V: Sistema de Avaliação

  • Significado de avaliação
  • O valor agregado de avaliação
  • Axiomas da avaliação
  • Processo sistêmico de avaliação
  • Processo mental de avaliação
  • Principais tipos de avaliação
  • Definição de critérios e réguas de avaliação
  • Graus de atingimento em avaliação

Módulo VI: Preparação dos Avaliadores

  • Regras básicas para realizar a avaliação
  • Cuidados com a tendenciosidade
  • Cuidados com o falso alarme
  • Cuidados com a avaliação errada
  • Preparação para dar e receber feedback
  • Conclusão e recomendação
  • Elaboração de relatório de avaliação

Módulo VII: Avaliação de Desempenho

  • O que é uma avaliação de desempenho
  • Arquitetura do sistema de avaliação de desempenho
  • Aplicações do programa de avaliação de desempenho
  • Riscos e conseqüências do mau uso da avaliação de desempenho
  • Iniciativas e práticas em avaliação de desempenho
  • Dando e recebendo feedback na avaliação de desempenho
  • Avaliação de desempenho como ferramenta de desenvolvimento

Módulo VIII: Avaliação de Resultado

  • O que é uma avaliação de resultado
  • Arquitetura do sistema de avaliação de resultado
  • Aplicações do programa de avaliação de resultado
  • Riscos e conseqüências do mau uso da avaliação de resultado
  • Iniciativas e práticas em avaliação de resultado
  • Dando e recebendo feedback na avaliação de resultado
  • Avaliação de resultado como ferramenta de desenvolvimento

Módulo IX: Mecanismos de Motivação

  • Iniciativas e práticas de reconhecimento
  • Iniciativas e práticas de recompensa
  • Adequação do melhor modelo de reconhecimento e recompensa

Módulo X: Estruturação do Sistema

  • Políticas da gestão de pessoas
  • Periodicidade e abrangência
  • Escolha dos indicadores
  • Desempenho – competências ou resultados
  • Avaliação do chefe, subordinado ou 360º
  • Preenchimento eletrônico ou em papel
  • Indicação de avaliadores: aberta ou sigilosa
  • Utilização dos resultados
  • A redação do texto e os testes de validação
  • Relatórios e gráficos de apresentação dos resultados da avaliação
  • Planejamento de RH com base na avaliação de desempenho
  • Planejamento de RH com base na avaliação de resultado
  • Plano de desenvolvimento individual
  • Dicas para uma boa implantação do sistema

 

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