Curso Kaizen - Processo de Melhoria Contínua | QPPE11

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Módulo I: Qualidade e Produtividade
Neste módulo faremos um alinhamento em qualidade e produtividade envolvendo os princípios da qualidade e seis sigma, a qualidade de sistemas, processos e produtos, os princípios da produtividade e lean manufacturing e a agregação de valor e eliminação de perdas.

Módulo II: Conceituação de Kaizen
Neste módulo apresentaremos a conceituação de kaizen envolvendo a necessidade do aperfeiçoamento contínuo, a diferença entre melhoria contínua e inovação - evolução e revolução, a abordagem de atuação nos resultados versus abordagem de atuação nos processos, kaizen - uma nova maneira de se comportar: perceber, analisar, pensar e agir, visão global - ótimo setorial x ótimo global e a comunicação e negociação no ambiente do kaizen. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo III: Premissas do Kaizen
Neste módulo apresentaremos as premissas do kaizen envolvendo: premissa 1: melhoramento contínuo, premissa 2: valorização e uso do planejamento, premissa 3: valorização da iniciativa e criatividade humana, premissa 4: trabalho em equipe, premissa 5: simplificação e eliminação de perdas e premissa 6: solução de problemas. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo IV: Metodologia do Kaizen
Neste módulo apresentaremos a metodologia do kaizen envolvendo a metodologia sistematizada do kaizen e o passo a passo da metodologia. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo V: Ferramentas do Kaizen
Neste módulo apresentaremos as ferramentas do kaizen envolvendo a identificação de prioridades, a análise e solução de problemas, as técnicas de criatividade, a análise do valor, a análise de processos, os métodos de trabalho e outras ferramentas relevantes. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo VI: Prática do Kaizen
Neste módulo apresentaremos a prática do kaizen envolvendo a apresentação de práticas kaizen em diversos tipos de empresa, o kaizen no atendimento ao cliente, a aplicação prática do kaizen em estudo de caso trazido pelo apresentador e a aplicação prática do kaizen em estudo de caso trazido pela empresa. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo VII: Implantação do Kaizen
Neste módulo apresentaremos a implantação do kaizen envolvendo o papel da liderança no processo de implantação e manutenção da filosofia, os passos para a implantação e implementação do kaizen na empresa, kaizen versus plano de sugestões e premiações e como manter acesa a chama do kaizen. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

DURAÇÃO DO EVENTO

16 horas em dois dias contínuos de 8 horas.

PRÉ-REQUISITO

Não existe pré-requisito para este treinamento.