Curso QFD - Desdobramento da Função Qualidade | QPQT13
Público Alvo
Metodologia
Duração
Pré Requisito
Objetivo do Treinamento
Evidenciar a importância da metodologia QFD para suportar os objetivos propostos e perseguidos pela qualidade.
Apresentar metodologia para desenvolvimento de produtos ou serviços, considerando-se os interesses dos clientes e fornecedores, em todas as etapas internas e externas de desenvolvimento e produção.
Orientar sobre todas as formas e etapas de implantação do sistema QFD em todos os setores da empresa.
Aplicar a metodologia QFD em estudos de casos e exercícios trazidos pelo apresentador e pelos participantes.
Conteúdo Programático
Módulo I: Abordagem da TQM
- Conceituação geral da qualidade total
- Os quatro princípios do gerenciamento da qualidade
- Os dois principais inimigos da qualidade
- As principais ferramentas da qualidade
- O planejamento da qualidade
Módulo II: Abordagem do QFD
- Sistema convencional do desenvolvimento de produtos ou serviços
- Conceituação do QFD
- Principais objetivos e vantagens do QFD
- Detalhamento da “Casa da Qualidade”
- Práticas do “benchmarking” com a concorrência
Módulo III: Detalhamento das Matrizes
- Matriz de planejamento do produto ou serviço
- Matriz de desdobramento de componentes
- Matriz de planejamento do processo
- Matriz de planejamento da produção
Módulo IV: Interfaces do QFD
- Uso do QFD na engenharia simultânea
- QFD x engenharia e análise do valor
- QFD x análise de falhas – FMEA/FTA
- QFD x controle estatístico do processo – CEP
- QFD x método Taguchi – DOE
- QFD x sistema da qualidade - ISO 9000 e QS 9000
Módulo V: Aplicação Prática
- Estudo de caso – QFD produto
- Estudo de caso – QFD serviço
Módulo VI: Implantação do QFD
- QFD como parte da engenharia simultânea
- Passos fundamental para implantação
- Dificuldades e formas de superá-las
- Manutenção do QFD
Clique em uma das opções abaixo para que possamos melhor atendê-lo.
Realizar inscrição
Preencha seus dados através do formulário abaixo que entraremos em contato com mais informações.
Nota: Evento sujeito a alteração de data devido ao número mínimo de inscritos para sua realização.
Proposta in company
Preencha seus dados através do formulário abaixo que entraremos em contato com mais informações.