Curso Elaboração de Relatórios Técnicos | DHCN08

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Módulo I: Relatórios Técnicos
Neste módulo apresentaremos os fundamentos de relatórios técnicos envolvendo conceituação de relatório, conceituação de relatório técnico, reclamações comuns em relatórios técnicos, requisitos do relatório técnico, traços comuns nos relatórios técnicos, Norma brasileira aplicável a relatório técnico, orientações para um bom relatório técnico e relatório de uma página – One Page Report. Exemplos de aplicação referente ao conteúdo do módulo.

Módulo II: Metodologia Científica
Neste módulo apresentaremos os fundamentos da metodologia científica envolvendo a natureza do conhecimento, detalhamento do método científico, processos sistemáticos, fluxo do processo decisório e relatório técnico com base no método científico. Exemplos de aplicação referente ao conteúdo do módulo.

Módulo III: Análise e Diagnóstico
Neste módulo apresentaremos os fundamentos de análise e diagnóstico envolvendo identificação da situação problema, análise causal das discrepâncias e comprovação das hipóteses sustentadas. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo IV: Tratamento de Dados
Neste módulo apresentaremos os fundamentos do tratamento de dados envolvendo pensamento e raciocínio estatístico, importância da estatística na transformação dos dados, estatística descritiva – representação gráfica e estatística inferencial – teste de hipóteses. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo V: Partes do Relatório
Neste módulo apresentaremos as partes essenciais que compõem um relatório técnico envolvendo introdução ao relatório técnico, desenvolvimento do relatório técnico, conclusão do relatório técnico e recomendação do relatório técnico. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo VI: Bastidores do Relatório
Neste módulo apresentaremos alguns bastidores que agem como complemento ao relatório técnico envolvendo direcionamento do relatório, emissão e acompanhamento do relatório, linguagem usada no relatório técnico, ilustração usada no relatório técnico e citação de referências no relatório técnico. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo VII: Estudos de Caso
Neste módulo apresentaremos alguns exemplos e práticas de relatório técnico envolvendo exemplo de relatório técnico – análise de não conformidade, exemplo de relatório técnico – análise de registro de ocorrências, prática de relatório técnico – análise de não conformidade e prática de relatório técnico – análise de registro de ocorrências. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

DURAÇÃO DO EVENTO

24 horas em três dias contínuos de oito horas.

PRÉ-REQUISITO

Desejável conhecimento de processos de raciocínio usando o método científico bem como ter noções básicas de estatística aplicada.