Curso Desenvolvendo Habilidades em Negociação | DHCN06

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Módulo I: Novos Desafios
Neste módulo apresentaremos alguns dos novos desafios no mundo dos negócios envolvendo a novas tendências empresariais, o mundo em mudanças, o processo de negociação e o atual cenário das negociações. Exemplos de aplicação referente ao conteúdo do módulo.

Módulo II: Habilidades do Negociador
Neste módulo apresentaremos as principais habilidades do negociador envolvendo postura na negociação – relação ganha-ganha, motivação e negociação, os fatores da confiança na negociação, o triângulo da negociação, comunicação assertiva, os erros mais comuns do negociador e neurolinguística aplicada na negociação. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo III: Etapas da Negociação
Neste módulo apresentaremos as etapas de uma negociação envolvendo preparação prévia à negociação, abertura do encontro, explorando e sondando interesses, proposição de soluções e compromisso ao final do encontro. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo IV: Estratégias de Negociação
Neste módulo apresentaremos algumas estratégias essenciais numa negociação envolvendo a arte da concessão, como superar conflitos, posição dos participantes à mesa de negociação, cuidados na imagem pessoal e check-list prévio da negociação. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo V: Simulação de Negociação
Neste módulo apresentaremos alguns estudos de caso de negociação envolvendo negociação no ambiente de negócios, negociação no ambiente de processos e negociação no ambiente de pessoas. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

DURAÇÃO DO EVENTO

16 horas em dois dias contínuos de 8 horas.

PRÉ-REQUISITO

Não existe pré-requisito para este treinamento.