Curso TWI - Instrução de Trabalho | DHST01

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Módulo I: Introdução ao TWI
Neste módulo, como visão geral, apresentaremos os antecedentes e histórico do TWI, os três fatores em produção eficiente, as cinco necessidades da supervisão no TWI, a estrutura geral do TWI em suas diversas fases e as principais características da fase do TWI – Instrução de Trabalho.

Módulo II: Fundamentos do TWI
Neste módulo apresentaremos, através de dinâmicas em grupo, cada um dos quatro fundamentos do TWI – Instrução de Trabalho: fundamento da aprendizagem – foco no supervisor, fundamento da experiência – foco no operador; fundamento da estabilização – foco no trabalho, fundamento da consciência – foco na atitude e as oito responsabilidades assumidas pela supervisão.

Módulo III: Metodologia do TWI
Neste módulo apresentaremos os diferentes tipos para geração do conhecimento, as bases da metodologia científica, a estrutura metodológica do TWI e os quatro passos da metodologia do TWI – Instrução de Trabalho: primeiro passo: preparação; segundo passo: apresentação; terceiro passo: aplicação e quarto passo: avaliação. Apresentaremos também os ganchos e questionamentos relacionados à metodologia, as dez dicas para a preparação do instrutor no ensino correto do trabalho e as sete variáveis da apresentação no processo de ensino e aprendizagem. Durante a apresentação da metodologia faremos um estudo de caso prático para exemplificação prática da aplicação da metodologia.

Módulo IV: Plano de Orientação
Neste módulo apresentaremos os quatro elementos do trabalho padronizado, as quatro ferramentas para a preparação do material necessário para a fase de apresentação envolvendo o plano de orientação para o instrutor e o material de apresentação para o operador, o roteiro para preparação do material de apresentação e os diversos pontos a serem observados durante a apresentação do TWI – Instrução de Trabalho.

Módulo V: Práticas do TWI
Neste módulo faremos a prática do TWI – Instrução de Trabalho através de quatro estudos de caso propostos pela empresa ou trazidos pelo apresentador. A turma será dividida em quatro grupos que, inicialmente prepararão todo o material de apresentação conforme orientações do módulo anterior (Plano de Orientação) e, posteriormente, utilizarão este material para fazer a prática do TWI – Instrução de Trabalho, com a respectiva avaliação e devolutiva do apresentador durante a apresentação de cada grupo. Esta prática será realizada durante todo o segundo dia do curso.

Módulo VI: TWI e OJT
Neste módulo faremos uma relação entre o TWI (Training Within Industry) e OJT (On Job Training), considerando: a importância no treinamento no local de trabalho, as cinco necessidades da supervisão no OJT, as seis etapas do OJT e, finalmente, as oito responsabilidades que o supervisor assume neste curso de TWI - Instrução de Trabalho.

DURAÇÃO DO EVENTO

16 horas em dois dias contínuos de 8 horas.

PRÉ-REQUISITO

Não existe pré-requisito para este treinamento.

APRENDIZADO DO TREINAMENTO

No final do treinamento, o participante terá aprendido:
• Como ensinar o operador no ambiente de trabalho de modo que o ensino se transforme em aprendizado para o mesmo e que ele possa realizar a atividade da forma correta.
• Como acolher bem o operador, desde o primeiro contato, tratando-o com respeito, gentileza, igualdade e proximidade, sem que haja perda de hierarquia.
• Como diferenciar método de processo, direcionando para o ensino através de um trabalho sem bifurcação, focando o método e não o tempo, pois o mesmo se estabilizará naturalmente.
• Como sensibilizar os participantes para a prática contínua da qualidade assegurada em substituição à qualidade garantida, pois neste modelo de qualidade está a essência do TWI.
• Como preparar o material de apoio ao aprendizado do operador, envolvendo seu plano de aula (roteiro), bem como o que será disponibilizado ao operador (instrução).
• Como utilizar corretamente os quatro passos do TWI – Instrução de Trabalho, aplicando-os com bastante calma, de modo que o operador se sinta valorizado e possa absorver todo o conteúdo do trabalho.
• Como aplicar o TWI no ambiente do OJT (On the Job Training – Treinamento no Local de Trabalho), seguindo todas as etapas de gestão do programa, bem como ter compreendido as oito responsabilidades da supervisão nesta Fase, relacionadas ao TWI.