Curso de TWI 3º Fase - Relações no Trabalho | DHCL23

TWI (Training Within Industry) ou Treinamento Dentro da Indústria ou Treinamento no Local de Trabalho, é um conjunto de metodologias destinadas a completar a formação dos Supervisores, preparando-os para possuírem as capacidades de instruir o pessoal no local de trabalho, de simplificar os métodos de trabalho e de liderar as equipes no ambiente de trabalho. Este primeiro curso (Instrução de Trabalho – Ensino Correto do Trabalho), foi desenvolvido para que o supervisor ensine ao operador como o trabalho deve ser executado, assegurando o seu aprendizado e respeitando-se questões de trabalho padronizado, bem estar do operador, segurança e ergonomia no posto de trabalho, além do foco em qualidade assegurada.

No final do treinamento TWI 3º Fase - Relações no Trabalho o participante terá aprendido:

  • Como utilizar as experiências dos precursores das relações humanas no trabalho para entender o comportamento e atitude das pessoas diante das situações do dia-a-dia no trabalho;
  • Como utilizar os elementos da identidade organizacional da empresa, principalmente sua declaração de visão de futuro, para ilustrar a importância do poder da visão em qualquer situação da vida;
  • Como utilizar os princípios básicos da liderança para desenvolver as pessoas, descobrindo em cada uma o talento escondido que pode ser lapidado e transformado em desempenho superior;
  • Como utilizar as diversas teorias da motivação humana no sentido de criar estímulos para os indivíduos e para a equipe, de forma que possam fazer seus trabalhos sempre motivados;
  • Como utilizar as ferramentas de diagnóstico para identificar as pessoas com baixo desempenho, focando nas suas causas e nas soluções possíveis;
  • Como utilizar as ferramentas de diagnóstico para identificar os conflitos entre as pessoas e ou equipe, focando nas suas causas e nas soluções possíveis;
  • Como acolher bem os seus colaboradores tratando-os com respeito, carinho, proximidade, igualdade, mas sem que isto crie neles uma confusão quanto às questões de hierarquia.

No começo do curso TWI 3º Fase - Relações no Trabalho os participantes irão apresentar quatro estudos de caso, refletindo o dia a dia das situações de relações humanas no trabalho. Em seguida serão apresentados os fundamentos e as metodologias de análise, sempre apoiadas por diversos exercícios trazidos pelo apresentador. Na última parte do curso (4h), os participantes voltarão a trabalhar nos seus estudos de caso, aplicando todos os conhecimentos adquiridos, de modo a ter fundamentos e metodologias robustas para a melhoria das relações humanas no trabalho.

publico-alvo-verde Público Alvo

Todos as lideranças e outros profissionais que exerçam atividades de comando formal ou informal, independente do nível hierárquico.

metodologia-verde Metodologia

Apresentação dos conceitos através do uso da abordagem socrática, com auxílio de projeção multimídia e aplicação prática em estudos de casos didáticos e situações reais trazidas pelos participantes. Serão montados grupos onde trabalharemos quatro estudos de casos da empresa em cada fase de TWI. Estima-se que 80% do tempo os participantes estarão praticando o TWI em sala de aula.

duracao-verde Duração

16 horas.

pre-requisito-verde Pré Requisito

Não existe pré-requisito para este treinamento.

Objetivo do Curso de TWI 3º Fase

Ressaltar a importância do bom relacionamento humano das chefias no tratamento de seus funcionários, em todas as situações apresentadas.
Apresentar os conceitos fundamentais e a metodologia do TWI 3 – Relações de Trabalho, usando um estudo de caso exemplo, de modo que fiquem claros todos os passos da metodologia.
Aplicar os conceitos e metodologia em casos reais, trazidos pelo apresentador e também dos próprios participantes, através de vivência sala de aula, dentro do que o tempo permitir.

Conteúdo Programático do Curso de TWI 3º Fase

Módulo I: Visão do TWI

  • Antecedentes históricos do TWI
  • Papel da supervisão no TWI
  • Metodologia científica, ciclo PDCA e TWI
  • Estrutura geral do TWI - TWI 1, TWI 2 e TWI 3
  • Vantagens e cuidados na aplicação do TWI

Módulo II: Fundamentos do TWI 3

  • Fundamento da organização – foco no alinhamento
  • Fundamento da liderança – foco no clima
  • Fundamento do resultado – foco no comportamento
  • Fundamento do diagnóstico – foco na solução 

Módulo IV: Metodologia TWI 3

  • Estrutura de metodologia do TWI 3
  • Primeiro passo: obtenção
  • Segundo passo: avaliação
  • Terceiro passo: aplicação
  • Quarto passo: verificação

Módulo IV: Práticas de TWI 3

  • Prática de apresentação no ambiente de TWI 3
  • Prática do TWI 3 com estudo de caso exemplo trazido pelo apresentador
  • Prática do TWI 3 com quatro casos reais da empresa

 

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