Qualidade Total
Curso Ciclo PDCA na Prática | QPQT31
Público Alvo
A todos os funcionários da empresa, qualquer que seja o nível hierárquico, desde que tenham conhecimentos básicos sobre as abordagens da qualidade e da produtividade.
Metodologia
Apresentação e discussão dos conceitos através do uso da abordagem socrática e prática através de estudos de casos didáticos e de estudos de casos reais trazidos pelos participantes.
Duração
8 horas em um dia.
Pré - Requisito
Não existe pré-requisito para este treinamento.
Objetivo do Treinamento
- Rever conceitos fundamentais sobre as abordagens de inovação, melhoria e gerenciamento voltado a resultados, através do atingimento de metas.
- Apresentar a metodologia de gerenciamento dinâmico de situações – Ciclo PDCA e sua aplicação em produtos, serviços, projetos, processos e rotinas.
- Praticar a aplicação do Ciclo PDCA em situações propostas pelo apresentador e também pelos participantes.
Conteúdo Programático
Módulo I: Conceituação do PDCA
- Gerenciamento voltado para resultados e objetivos e metas
- Conceituação de sistema, projetos, processos, rotinas, produtos e serviços
- Diferenças entre inovação e melhoria contínua
- Conceituação de problemas e decisões
- Histórico e conceituação do ciclo PDCA
- Fundamentos do ciclo PDCA
- Metodologia do ciclo PDCA
Módulo II: Aplicabilidade do PDCA
- O Ciclo PDCA aplicado na execução de projetos
- O Ciclo PDCA aplicado na execução de projetos
- O Ciclo PDCA aplicado no controle de processos
- O Ciclo PDCA aplicado em situações de rotina
- O Ciclo PDCA aplicado na solução de problemas
- O Ciclo PDCA aplicado na manutenção e melhoria
Módulo III: Complementos do PDCA
- Ferramentas auxiliares utilizadas junto com o ciclo PDCA
- O ciclo PDCA e o trabalho em equipe
- Como implantar a metodologia do ciclo PDCA na sua empresa
- Aplicação prática do ciclo PDCA em casos reais da própria