Curso BSC - Balanced ScoreCard | DOEM01

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Módulo I: Desempenho e Resultado
Neste módulo apresentaremos os principais elementos referentes ao desempenho e resultado envolvendo propósito e condições necessárias, interesses das partes interessadas, indicadores globais e operacionais, ativos e passivos tangíveis e intangíveis, sistemas de avaliação de desempenho e resultado e fundamentos de excelência. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo II: Gestão Estratégica
Neste módulo apresentaremos os principais elementos referentes a gestão estratégica envolvendo fundamentação estratégica, identidade organizacional, análises estratégicas relevantes, posicionamento estratégico da empresa, diretrizes e desafios estratégicos, objetivos e obstáculos estratégicos, barreiras na implementação das estratégias e dificuldades no desdobramento e controle do plano estratégico. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo III: Introdução ao BSC
Neste módulo apresentaremos os principais elementos referentes a introdução ao BSC envolvendo terreno fértil para aplicação do BSC, conceituação do BSC, a importância do BSC para a empresa, as quatro perspectivas tradicionais do BSC, a relação das perspectivas com o planejamento estratégico, relação BSC com os fundamentos de excelência, o BSC como sistema gerencial e o BSC integrando o BI – Business Intelligence da empresa. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo IV: Perspectivas Estratégicas
Neste módulo apresentaremos os principais elementos referentes a perspectivas estratégicas envolvendo a análise lógica das perspectivas – relação causa-efeito, aprofundamento na perspectiva aprendizagem, aprofundamento na perspectiva processos, aprofundamento na perspectiva clientes, aprofundamento na perspectiva financeira e identificação de perspectivas específicas. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo V: Mapa Estratégico
Neste módulo apresentaremos os principais elementos referentes ao mapa estratégico envolvendo a análise lógica das perspectivas – relação causa-efeito, a lógica do mapa estratégico, a construção do mapa estratégico, relação do mapa estratégico com as diretrizes (temas), a apresentação dos objetivos no mapa estratégico e a disseminação do mapa  estratégico na organização – outras áreas. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo VI: Metodologia do BSC
Neste módulo apresentaremos os principais elementos referentes a metodologia do BSC envolvendo metodologia baseada no ciclo PDCA, etapa 1: compreensão do planejamento estratégico – foco nos temas estratégicos, etapa 2: a seleção e validação das perspectivas – foco nas perspectivas estratégicas, etapa 3: construção e validação do mapa estratégico – foco no mapa estratégico, etapa 4: desdobramento matricial de cada perspectiva – foco no relacionamento matricial, etapa 5: validação de conteúdo e lógica do desdobramento matricial – foco na validação da aplicação e etapa 6: disseminação do BSC na organização – foco na disseminação e controle. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo VII: Implantação do BSC
Neste módulo apresentaremos os principais elementos referentes a implantação do BSC envolvendo a implantação passo-a-passo, fatores que levam ao sucesso e ao insucesso do BSC, o envolvimento de todos os níveis da organização e a continuidade do BSC – ano a ano. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

DURAÇÃO DO EVENTO

16 horas em dois dias contínuos de 8 horas.

PRÉ-REQUISITO

Recomenda-se conhecimento de planejamento estratégico.