Curso BPM - Mapeamento de Processos Organizacionais| DOGO06

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Módulo I:  Gestão de Mudança
Neste módulo apresentaremos os principais elementos referentes a gestão de mudança envolvendo percepção e reação, pontos de ruptura, camadas de resistência e mudanças racionais. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo II:  Gestão de Processos
Neste módulo apresentaremos os principais elementos referentes a gestão de processos envolvendo abordagem geral, teoria de sistemas, estrutura orgânica, estrutura funcional, gerenciamento da rotina e gestão de melhorias. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo III:  Metodologia Sistêmica
Neste módulo apresentaremos os principais elementos referentes a metodologia sistêmica envolvendo ciclo PDCA, gestão GMP, metodologia gerencial, metodologia operacional e ponto de situação. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo IV:  Abordagem BPM
Neste módulo apresentaremos os principais elementos referentes a abordagem BPM envolvendo visão geral da abordagem e principais simbologias utilizadas. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo V:  Fase As Is
Neste módulo apresentaremos os principais elementos referentes a fase as is envolvendo coleta de dados, modelo de processo, mapa de requisitos, mapa do processo, tempo do processo, documentação do processo e validação da fase. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo VI:  Fase To Be
Neste módulo apresentaremos os principais elementos referentes fase to be envolvendo premissas e métricas, práticas de benchmarking, modelo de processo, modelo conceitual, mapa do processo, tempo do processo, proposição de melhorias, resumo comparativo, documentação do processo e validação da fase. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

DURAÇÃO DO EVENTO

16 horas em dois dias contínuos de 8 horas.

PRÉ-REQUISITO

Não existe pré-requisito para este treinamento.