Curso Avaliação de Desempenho e Resultado | DHGH02
Público Alvo
Metodologia
Duração
Pré Requisito
Objetivo do Treinamento
Reforçar a importância dos sistemas de avaliação de desempenho e de resultados estar presente nas práticas de recursos humanos das empresas.
Apresentar os fundamentos, conceitos e principais ferramentas utilizadas nos processos de avaliação de desempenho e de resultados.
Preparar profissionais para conceber, aplicar e administrar um programa de avaliação de desempenho e de resultados na empresa.
Orientar profissionais para dar e receber feedback nos processo de avaliação de desempenho e resultados, bem como concluir positivamente todo o processo, incluindo-se um plano estruturado de RH.
Conteúdo Programático
Módulo I: Gestão Organizacional
- Capacidade de percepção e de reação
- Excelência, eficácia e eficiência
- O que as empresas esperam dos colaboradores
- O que os colaboradores esperam das empresas
Módulo II: Foco em Resultado
- Recurso, desempenho, resultado
- Enfoque, aplicação e resultado
- Que tipo de resultado
- Para quem o resultado
- Resultados financeiros e não financeiros
- Propósito e condições necessárias
- Identificação da restrição do sistema
- Postura focada em resultados
Módulo III: Foco em Desempenho
- Conceituação de desempenho
- Conceituação de competência
- Relação competência e desempenho
- Particularidades do desempenho organizacional
- Particularidades do desempenho humano
Módulo IV: Modelos de Desempenho
- Enfoque racional versus enfoque emocional
- Modelo completo – SPRC
- Modelo simplificado – ACC
- Modelo objetivo – QC
Módulo V: Sistema de Avaliação
- Significado de avaliação
- O valor agregado de avaliação
- Axiomas da avaliação
- Processo sistêmico de avaliação
- Processo mental de avaliação
- Principais tipos de avaliação
- Definição de critérios e réguas de avaliação
- Graus de atingimento em avaliação
Módulo VI: Preparação dos Avaliadores
- Regras básicas para realizar a avaliação
- Cuidados com a tendenciosidade
- Cuidados com o falso alarme
- Cuidados com a avaliação errada
- Preparação para dar e receber feedback
- Conclusão e recomendação
- Elaboração de relatório de avaliação
Módulo VII: Avaliação de Desempenho
- O que é uma avaliação de desempenho
- Arquitetura do sistema de avaliação de desempenho
- Aplicações do programa de avaliação de desempenho
- Riscos e conseqüências do mau uso da avaliação de desempenho
- Iniciativas e práticas em avaliação de desempenho
- Dando e recebendo feedback na avaliação de desempenho
- Avaliação de desempenho como ferramenta de desenvolvimento
Módulo VIII: Avaliação de Resultado
- O que é uma avaliação de resultado
- Arquitetura do sistema de avaliação de resultado
- Aplicações do programa de avaliação de resultado
- Riscos e conseqüências do mau uso da avaliação de resultado
- Iniciativas e práticas em avaliação de resultado
- Dando e recebendo feedback na avaliação de resultado
- Avaliação de resultado como ferramenta de desenvolvimento
Módulo IX: Mecanismos de Motivação
- Iniciativas e práticas de reconhecimento
- Iniciativas e práticas de recompensa
- Adequação do melhor modelo de reconhecimento e recompensa
Módulo X: Estruturação do Sistema
- Políticas da gestão de pessoas
- Periodicidade e abrangência
- Escolha dos indicadores
- Desempenho – competências ou resultados
- Avaliação do chefe, subordinado ou 360º
- Preenchimento eletrônico ou em papel
- Indicação de avaliadores: aberta ou sigilosa
- Utilização dos resultados
- A redação do texto e os testes de validação
- Relatórios e gráficos de apresentação dos resultados da avaliação
- Planejamento de RH com base na avaliação de desempenho
- Planejamento de RH com base na avaliação de resultado
- Plano de desenvolvimento individual
- Dicas para uma boa implantação do sistema
Clique em uma das opções abaixo para que possamos melhor atendê-lo.
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