Curso Avaliação de Desempenho e Resultado | DHGH01

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Módulo I: Gestão Organizacional
Neste módulo faremos um panorama de gestão organizacional envolvendo capacidade de percepção e de reação, excelência, eficácia e eficiência, o que as empresas esperam dos colaboradores e o que os colaboradores esperam das empresas. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo II: Foco em Resultado
Neste módulo apresentaremos conceitos relacionados a foco em resultados envolvendo recurso, desempenho e resultado, enfoque, aplicação e resultado, que tipo de resultado, para quem o resultado, resultados financeiros e não financeiros, propósito e condições necessárias, identificação da restrição do sistema e postura focada em resultados. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo III: Foco em Desempenho
Neste módulo apresentaremos conceitos relacionados a foco em desempenho envolvendo conceituação de desempenho, conceituação de competência, relação competência e desempenho, particularidades do desempenho organizacional, particularidades do desempenho humano. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo IV: Modelos de Desempenho
Neste módulo apresentaremos alguns modelos de desempenho humano envolvendo enfoque racional versus enfoque emocional, modelo completo – SPRC , modelo simplificado – ACC e modelo objetivo – QC. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo V: Sistema de Avaliação
Neste módulo apresentaremos o sistema de avaliação envolvendo significado de avaliação, o valor agregado de avaliação, axiomas da avaliação, processo sistêmico de avaliação, processo mental de avaliação, principais tipos de avaliação, definição de critérios e réguas de avaliação e graus de atingimento em avaliação. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo VI: Preparação dos Avaliadores
Neste módulo apresentaremos fundamentos e conceitos relacionados à preparação dos avaliadores envolvendo regras básicas para realizar a avaliação, cuidados com a tendenciosidade, cuidados com o falso alarme, cuidados com a avaliação errada, preparação para dar e receber feedback, conclusão e recomendação e elaboração de relatório de avaliação. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo VII: Avaliação de Desempenho
Neste módulo apresentaremos os fundamentos e práticas de avaliação de desempenho envolvendo o que é uma avaliação de desempenho, arquitetura do sistema de avaliação de desempenho, aplicações do programa de avaliação de desempenho, riscos e consequências do mau uso da avaliação de desempenho, iniciativas e práticas em avaliação de desempenho, dando e recebendo feedback na avaliação de desempenho e avaliação de desempenho como ferramenta de desenvolvimento. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo VIII: Avaliação de Resultado
Neste módulo apresentaremos os fundamentos e práticas de avaliação de resultado envolvendo o que é uma avaliação de resultado, arquitetura do sistema de avaliação de resultado, aplicações do programa de avaliação de resultado, riscos e consequências do mau uso da avaliação de resultado, iniciativas e práticas em avaliação de resultado, dando e recebendo feedback na avaliação de resultado e avaliação de resultado como ferramenta de recompensa. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo IX: Reconhecimento e Recompensa
Neste módulo apresentaremos alguns mecanismos para a geração de reconhecimento e recompensa envolvendo iniciativas e práticas de reconhecimento, iniciativas e práticas de recompensa e adequação do melhor modelo de reconhecimento e recompensa. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo X: Estruturação do Sistema
Neste módulo apresentaremos como estruturar o sistema de avaliação de desempenho e recompensa envolvendo políticas da gestão de pessoas, periodicidade e abrangência, escolha dos indicadores, desempenho – competências ou resultados, avaliação do chefe, subordinado ou 360°, preenchimento eletrônico ou em papel, indicação de avaliadores: aberta ou sigilosa, utilização dos resultados, a redação do texto e os testes de validação, relatórios e gráficos de apresentação dos resultados da avaliação, planejamento de RH com base na avaliação de desempenho, planejamento de RH com base na avaliação de resultado, plano de desenvolvimento individual e dicas para uma boa implantação do sistema. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

DURAÇÃO DO EVENTO

24 horas divididos em três dias contínuos de 8 horas.

PRÉ-REQUISITO

Não existe pré-requisito para este treinamento.