Curso Analista de Treinamento | DHGH07

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Módulo I: Gestão Organizacional
Neste módulo faremos um panorama de gestão organizacional envolvendo capacidade de percepção e de reação, excelência, eficácia e eficiência, o que as empresas esperam dos colaboradores e o que os colaboradores esperam das empresas. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo II: Administração em RH
Neste módulo apresentaremos os elementos da administração de recursos humanos envolvendo histórico da área de recursos humanos, conceito da administração moderna, teorias gerais da administração: Taylor, Fayol e Mayo, teorias motivacionais em recursos humanos: Herzberg e Maslow, estratégias e posicionamento de recursos humanos frente ao cenário atual, gestão de recursos humanos envolvendo funções estratégicas e operacionais, a nova área de recursos humanos, o novo profissional de recursos humanos, os subsistemas da área de recursos humanos e o retorno do investimento no capital humano. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo III: Analista de Treinamento
Neste módulo apresentaremos os elementos de trabalho do analista de treinamento envolvendo função e responsabilidade do analista de treinamento, RIRAC do analista de treinamento, competência de diagnóstico, competência questionadora, competência analítica, competência conclusiva e competência de gestão. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo IV: Gerenciamento Restritivo
Neste módulo apresentaremos um panorama do gerenciamento restritivo envolvendo a falácia da avaliação de resultados em treinamento, a necessidade de se conhecer a restrição para a avaliação dos resultados em treinamento, por que se constitui uma empresa, como se gerencia uma empresa, como se mede o desempenho de uma empresa, gerenciamento restritivo como instrumento de diagnóstico, uso do gerenciamento restritivo em RH e a atuação do analista de treinamento neste processo. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo V: ISO 10015
Neste módulo apresentaremos um panorama da Norma ABNT ISO 10015 – Gestão da qualidade – Diretrizes para gestão da competência e desenvolvimento de pessoas envolvendo uma visão geral dos requisitos da gestão de competência e desenvolvimento de pessoas e a atuação do analista de treinamento nesta Norma. Exemplos de aplicação referente ao conteúdo do módulo.

Módulo VI: Gestão de Desempenho
Neste módulo apresentaremos o processo de gestão de desempenho envolvendo objetivos da avaliação de desempenho, sistema SPRC – diagnóstico de desempenho, o papel do gestor no processo de avaliação, a importância do plano de ação e a atuação do analista de treinamento neste processo. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo VII: Levantamento de Necessidades
Neste módulo apresentaremos os elementos do levantamento de necessidades em treinamento envolvendo objetivos e abrangência do LNTD, conceitos fundamentais aplicados ao LNTD, armadilhas e cuidados no LNTD, principais meios mais utilizados para LNTD, principais indicadores em T&D, uso do raciocínio lógico e sistemático, levantamento baseado em necessidades atuais – desempenho (passado), levantamento baseado em necessidades futuras – competências (futuro) e a atuação do analista de treinamento neste processo. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo VIII: Metodologia LNTD
Neste módulo apresentaremos a metodologia do LNTD desenvolvida pela Basso’s & Associados envolvendo LNTD – da necessidade ao atendimento, o ciclo PDCA em LNTD - Metodologia Basso’s – 21 etapas, o P de planejamento – 10 etapas, o D de execução – 6 etapas, o C de verificação – 2 etapas, o A de atuação – 3 etapas e a atuação do analista de treinamento neste processo. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo IX: Atendimento da Necessidade
Neste módulo apresentaremos como fazer o atendimento das necessidades identificadas envolvendo a elaboração da ficha do produto – detalhamento, a preparação do plano de ensino – roteiro, a definição da metodologia – dinâmica e a preparação para a medição – resultado, construção da matriz de capacitação – evidência e a atuação do analista de treinamento neste processo. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo X: Avaliação em Treinamento
Neste módulo apresentaremos um panorama geral da avaliação em treinamento envolvendo a importância da avaliação em treinamento, avaliação de aprendizado, avaliação de reação, avaliação de comportamento, avaliação de resultado e a atuação do analista de treinamento neste processo. Exemplos de aplicação referente ao conteúdo do módulo.

Módulo XI: Complementos Relevantes
Neste módulo apresentaremos alguns complementos relevantes à atuação do analista de treinamento envolvendo planejamento das ações de T&D, contratação de consultoria externa, diversos tipos de treinamento, pedagogia e andragogia na capacitação de adultos, processo de ensino aprendizagem, técnicas de treinamentos individuais (TWI), técnicas de treinamentos coletivos (plenário), utilização de recursos audiovisuais, utilização de dinâmicas individuais e em grupo, logística do treinamento, validação do treinamento piloto, certificação da satisfação do cliente interno e outros elementos relevantes. Exercícios de aplicação referente ao conteúdo do módulo usando casos do apresentador e dos participantes, quando disponibilizado.

Módulo XII: Realidades e Tendências
Neste módulo apresentaremos algumas realidades e tendências em treinamento envolvendo EAD – ensino à distância, plataformas de transmissão, universidades corporativas e cenários futuros em T&D. Exemplos de aplicação referente ao conteúdo do módulo.

DURAÇÃO DO EVENTO

16 horas em dois dias contínuos de 8 horas.

PRÉ-REQUISITO

Não existe pré-requisito para este treinamento.