Consultoria em Qualidade Total
A Basso's & Associados através do seu quadro de consultores associados, oferece o serviço de consultoria, acompanhados ou não de treinamento para realização, implantação e implementação das seguintes abordagens ou técnicas:
Árvore de Falha
Projeto para implantação ou redirecionamento na aplicação da metodologia da FTA - árvore de falhas, ou ainda a realização de um estudo específico utilizando a técnica.
Análise do Valor
Projeto para implantação ou redirecionamento na aplicação da metodologia da EAV - engenharia e análise do valor, ou ainda a realização de um estudo específico utilizando a técnica.
Análise FMEA
Projeto para implantação ou redirecionamento na aplicação da metodologia da FMEA - análise do modo e efeito da falha, para sistemas, produtos, processos e máquinas, ou ainda a realização de um estudo específico utilizando a técnica.
Cliente e Fornecedor
Projeto para implantação ou redirecionamento na aplicação da filosofia, metodologia e ferramentas que tratam da relação de clientes fornecedores internos e ou externos, ou ainda a realização de um estudo específico utilizando a técnica.
Desdobramento da Qualidade
Projeto para implantação ou redirecionamento na aplicação da metodologia do QFD - desdobramento da função qualidade, ou ainda a realização de um estudo específico utilizando a técnica.
Excelência no Atendimento
Projeto para implantação ou redirecionamento na aplicação da filosofia, metodologia e ferramentas que tratam da busca da excelência do atendimento, de clientes internos e ou externos, ou ainda a realização de um estudo específico utilizando a técnica.
Filosofia Kaizen
Projeto para implantação ou redirecionamento na aplicação da filosofia, fundamentos, metodologia e ferramentas do Kaizen - melhoria contínua, ou ainda a realização de um estudo específico utilizando a técnica.
Indicador da Qualidade
Projeto para a construção de um modelo de indicadores da qualidade, adequados à visão de futuro e perfil da organização ou ainda a realização de um estudo específico utilizando a técnica.
Motivação para a Qualidade
Projeto para trabalhar o assunto motivação para a qualidade, através de uma campanha de mobilização de todos para a causa em questão, bem como a consolidação de ações efetivas para consolidar as conquistas.
Ouvidoria Organizacional
Projeto para implantação ou redirecionamento na aplicação da abordagem de ouvidoria (ombudsman) interna e ou externa para a recepção e tratamento das satisfações e ou insatisfações dos clientes, ou ainda a realização de um estudo específico utilizando a técnica.
Planejamento da Qualidade
Projeto para trabalhar o assunto planejamento estratégico da qualidade, através da elaboração e implantação de um modelo ideal e adequado ao perfil da empresa, ou da aplicação da abordagem em algum caso específico.
Poka Yoke
Projeto para implantação ou redirecionamento na aplicação da metodologia do Poka Yoke - sistemas à prova de falhas, ou ainda a realização de um estudo específico utilizando a técnica.
Projeto DFMA
Projeto para implantação ou redirecionamento na aplicação da metodologia da DFMA projeto para fabricação e montagem, ou ainda a realização de um estudo específico utilizando a técnica.
Qualidade de Fornecedor
Projeto para implantação ou redirecionamento na aplicação da metodologia de desenvolvimento, qualificação e avaliação de fornecedores e fornecimento, ou ainda a realização de um estudo específico utilizando a técnica.
Qualidade Total
Projeto para implantação ou redirecionamento na aplicação da abordagem da TQM - gestão da qualidade total por toda a empresa.
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