Curso Seis Sigma - Formação de Yellow Belt | QPSS05
Público Alvo
Metodologia
Duração
Pré Requisito
Objetivo do Treinamento
Apresentar a filosofia seis sigma, explorando toda a sua potencialidade na busca efetiva de resultados financeiros e não financeiros para a organização.
Capacitar o profissional no acompanhamento e apoio de projetos de qualquer porte utilizando os fundamentos e metodologia seis sigma para melhoria de processos críticos que afetam a organização.
Apresentar as principais ferramentas do seis sigma, com maior ênfase nas qualitativas, através de exemplos e exercícios trazidos pelos apresentadores.
Tornar visível através de exemplificação um projeto simples de seis sigma e o papel do yellow belt neste processo.
Conteúdo Programático
Módulo I: Visão Geral
- Histórico do seis sigma
- Estratégia direcionada para o sucesso sustentado
- Conceitos chave do seis sigma
- Seis sigma versus qualidade total
- Seis sigma aplicado a produtos
- Seis sigma aplicado a serviços
- Papéis, funções e responsabilidades no seis sigma
- Seleção de projetos seis sigma
- Custos da não qualidade
- Modelo DMAMC
- Estruturação do projeto seis sigma
Módulo II: Fase Definição
- Definição e detalhamento da fase de definição
- Identificação das necessidades dos clientes
- Mapeamento dos processos chaves
- Construção do mapa lógico
- Análise e solução de problemas - I
- Aplicação das análises estatísticas do minitab na fase de definição – noções básicas
- Exemplificação de um projeto seis sigma - I
Módulo III: Fase Medição
- Definição e detalhamento da fase de medição
- Medição do desempenho atual
- Identificação das variáveis explanatórias
- Coleta de dados – técnicas de amostragem
- Análise da capabilidade do processo
- Análise e solução de problemas - II
- Aplicação das análises estatísticas do minitab na fase de medição – noções básicas
- Exemplificação de um projeto seis sigma - II
Módulo IV: Fase Análise
- Definição e detalhamento da fase de análise
- Agregação de valor e tempo de ciclo
- Diagrama de dispersão e correlação
- Histograma
- Gráfico temporal
- Aplicação das análises estatísticas do minitab na fase de análise – noções básicas
- Exemplificação de um projeto seis sigma - III
Módulo V: Fase Melhoria
- Definição e detalhamento da fase de melhoria
- Elaboração e implantação de mudanças
- Brainstorming
- Análise do valor
- 5W2H
- Diagrama de Gantt
- PERT/CPM
- Aplicação das análises estatísticas do minitab na fase de melhoria – noções básicas
- Exemplificação de um projeto seis sigma - IV
Módulo VI: Fase Controle
- Definição e detalhamento da fase de controle
- Assegurando o processo de melhoria
- CEP – controle estatístico do processo - básico
- Poka-yoke
- Aplicação das análises estatísticas do minitab na fase de controle – noções básicas
- Exemplificação de um projeto seis sigma - V
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