Treinamento GMP - Gerenciamento e Melhoria de Processos - Operacional | DOGO10

ico-publico-alvo Público Alvo

Profissionais de todas as áreas da empresa empenhados em melhorar os processos administrativos da empresa através do uso de metodologia sistêmica.

ico-metodologia Metodologia

Este treinamento está baseado na metodologia GMP Operacional a qual está suportada por um conjunto de fundamentos e ferramentas que apóiam a empresa na melhoria dos seus processos do negócio. Todo o treinamento é conduzido com abordagem socrática onde o participante é conduzido a analisar e melhorar processos administrativos em casos didáticos e reais. Este curso é complementado pelo curso GMP – Gerencial.

ico-duracao Duração

40 horas.

ico-pre-requisito Pré Requisito

Não existe pré requisito para este treinamento.

Objetivo do Treinamento

Promover a eficácia e a eficiência dos processos administrativos que serão abordados nas diversas áreas da empresa, como parte de sua estratégia de gerar vantagens competitivas
Sensibilizar a força de trabalho quanto à necessidade de análise e da melhoria contínua dos processos e da rotina de trabalho.
Apresentar a metodologia sistemática da Basso’s para análise e melhoria dos processos administrativos da empresa.
Apresentar todas as ferramentas da metodologia sistemática da Basso’s para todas as fases do projeto, envolvendo aproximadamente 50 ferramentas de análise.
Aplicar a metodologia sistemática e ferramentas de todas as fases em estudo de caso trazido pelo apresentador e, eventualmente, pela empresa.

Conteúdo Programático

Módulo I: Gestão de Mudança

  • Percepção e reação
  • Pontos de ruptura
  • Camadas de resistência
  • Mudanças racionais

Módulo II: Gestão Organizacional

  • Fundamentação estratégica
  • Identidade organizacional
  • Resultado e desempenho
  • Fundamentos de excelência
  • Critérios de excelência

Módulo III: Gestão de Processos

  • Abordagem geral
  • Teoria de sistemas
  • Estrutura orgânica
  • Estrutura funcional
  • Gerenciamento da rotina
  • Gestão de melhorias

Módulo IV: Metodologia Sistêmica

  • Gestão GMP
  • Metodologia gerencial
  • Metodologia operacional
  • Ponto de situação

Módulo V: Fase “As Is”

  • Coleta de dados
  • Modelo de processo
  • Mapa do processo
  • Tempo do processo
  • Custo do processo
  • Tecnologia aplicada
  • Mapa de requisitos
  • Indicadores de desempenho
  • Planilha de eventos
  • Documentação do processo
  • Validação da fase

Módulo VI: Fase Transição

  • ABC lógico
  • ABC contábil
  • Análise causal
  • Malha restritiva
  • Avaliação estatística
  • Análise do valor
  • Agregação de valor
  • Análise de oportunidade
  • Malha virtuosa
  • Planilha de eventos
  • Documentação do processo
  • Validação da fase

Módulo VII: Fase “To Be”

  • Premissas e métricas
  • Práticas de benchmarking
  • Modelo de processo
  • Modelo conceitual
  • Análise do valor
  • Mapa do processo
  • Tempo do processo
  • Caminho crítico
  • Custo do processo
  • Agregação de valor
  • Tecnologia aplicada
  • Indicadores do processo
  • Planilha de eventos
  • Proposição de melhorias
  • Resumo comparativo
  • Documentação do processo
  • Validação da fase

Módulo VIII: Fase Implantação

  • Apresentação executiva
  • Plano de ação
  • Diagrama de precedência
  • Cronograma de atividades
  • Execução do plano
  • Controle da execução
  • Verificação da efetividade
  • Padronização do processo
  • Avaliação do aprendizado
  • Documentação do processo
  • Validação da fase
  • Auditoria do processo

 

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