Curso ASPG - Análise e Solução de Problemas Gerenciais | DOPD01

ico-publico-alvo Público Alvo

Diretores, gerentes, chefias em geral e demais profissionais da empresa que precisam aprimorar os conhecimentos e as habilidades em solução de problemas gerenciais.

ico-metodologia Metodologia

Apresentação e discussão dos conceitos através do uso da abordagem socrática e prática através de estudos de casos didáticos e de estudos de casos reais trazidos pelos participantes. Cada participante terá a oportunidade de realizar a análise de seu próprio estudo de caso, utilizando as metodologias apresentadas no curso.

ico-duracao Duração

16 horas.

ico-pre-requisito Pré Requisito

Não existe pré-requisito para este treinamento.

Objetivo do Treinamento

Orientar os participantes sobre o uso de processos sistemáticos para solucionar problemas gerenciais, bem como tomar decisões sobre estes problemas.
Apresentar conceitos e metodologias sobre processos de tomada de decisão, desde a fase de identificação de necessidades até a fase de implantação da decisão.
Apresentar noções gerais sobre o processo de tomada de decisão executiva, o qual tem impacto direto nos resultados da empresa.
Praticar a análise e solução de problemas gerenciais em casos trazidos pelo apresentador e pelos participantes por meio da aplicação dos conceitos e metodologias apresentadas.

Conteúdo Programático

Módulo I: Conceitos e Fundamentos

  • Natureza do conhecimento científico
  • Processos sistemáticos indutivos e dedutivos
  • Ciclo decisório na solução de problemas
  • Sumário do processo sistemático

Módulo II: Decisões Gerenciais

  • Propósito e condições necessárias
  • Foco no resultado e no processo
  • Formas de gerenciamento do negócio
  • Sistema de medição do resultado
  • Identificação dos pontos críticos – restritivos

Módulo III: Problemas Gerenciais

  • Problemas gerenciais e operacionais
  • Processo sistemático de análise – problemas operacionais
  • Processo sistemático de análise – problemas gerenciais
  • Metodologia de análise de problemas gerenciais

Módulo IV: Solução de Conflitos

  • Conflitos e negociação gerenciais
  • Processo sistemático de análise – conflitos gerenciais
  • Metodologia de análise de conflitos gerenciais 

 

Próxima Turma

30/07/2018

De: 30/07/2018

Até: 31/07/2018

Horário: 08:30 às 17:30

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